Trapper, smalle drejeporte og stressede myldretidsture behøver ikke stå i vejen for din storbyoplevelse i Lyon. Uanset om du rejser med kørestol, rollator, barnevogn – eller bare sætter pris på lidt ekstra plads – kan Lyons metro bringe dig hurtigt fra den romerske amfiteaterhøj på Fourvière til hipstercaféerne på Croix-Rousse.
Men hvor tilgængelig er metroen egentlig? Hvilke stationer har elevatorer, og hvad gør du, hvis teknikken svigter netop den dag, du skal af sted? I denne guide får du praktiske svar, insidertricks og konkrete rute-hacks, så du kan fokusere på det vigtigste: at nyde byen.
Vi gennemgår alt fra real-time elevatorstatus og smarte apps til de bedste tidspunkter at køre på – og vi slutter af med alternativer som tram, bus og taxi, hvis trinløse forbindelser står øverst på ønskelisten.
Klar til at rulle, gå eller glide ubesværet gennem Lyon? Lad os dykke ned i handicapadgangen i Lyons metro, station for station.
Overblik: Hvor tilgængelig er Lyons metro?
Lyon-metroen drives af TCL (Transports en Commun Lyonnais) og består af fire linjer – A, B, C og D – med i alt 44 stationer. Netværket er relativt ungt og moderniseres løbende, men tilgængeligheden er stadig ujævn fra station til station.
Hvad kan du som kørestolsbruger eller gangbesværet forvente?
- Elevatorer: Cirka 3/4 af stationerne på linje A, B og D har elevator fra gadeplan til perron. Resten kræver trapper eller rulletrapper. Der opsættes gradvist flere elevatorer, men tjek altid driftsstatus før afgang.
- Brede adgangsporte: Alle stationsindgange har mindst én ekstra bred port mærket med kørestolssymbol, så du kan passere med elektrisk stol, barnevogn eller baggage.
- Prioriterede pladser i togene: Hver vogn har markerede zoner med klapsæder og plads til kørestol. Piktogrammer på gulv og væg gør dem lette at finde.
- Taktile ledelinjer: De nyere eller renoverede perroner (fx på linje D) har taktile striber, der leder fra indgangsporten til elevator og dørzonen. På ældre stationer kan de mangle eller være ufuldstændige.
Særligt om linje c
Linje C er den ældste del af systemet og kører på en stejl tandstangsbane fra Hôtel de Ville – Louis Pradel til Cuire. Perronhøjder og toge gør, at der er trappetrin ved på- og afstigning, og elevatorerne dækker kun billet- til mezzaninniveau nogle steder. TCL selv fraråder linjen til kørestole, medmindre du kan gå kortere strækninger eller har hjælp.
Tilgængelighed varierer pr. Station
Inden du planlægger din tur, er det afgørende at tjekke den enkelte station:
- Stationens udstyr: Elevator, ramper, taktile felter.
- Driftsstatus: Midlertidige elevatornedbrud annonceres i realtid.
- Skift: Nogle stationer (fx Saxe-Gambetta og Charpennes – Charles Hernu) har elevator på den ene linje men ikke den anden.
Kort sagt: Lyons metro er generelt velfungerende for mange rejsende med handicap, men kræver forberedelse. Resten af denne guide giver dig de værktøjer, du behøver for at navigere netværket med mindst muligt besvær.
Elevatorer i praksis: find dem, og tjek driftsstatus
På de fleste metrostationer i Lyon er elevatorerne tydeligt markeret med det blå rullestolssymbol og ordet «Ascenseur». Sådan spotter du dem hurtigst:
- Gadeplan: Kig efter et fritstående glas- eller metalskakt ved siden af trapper/rulletrapper. Skiltningen sidder ofte i øjenhøjde.
- Billetområdet: Inde i forhallen viser vægkort og digitale skærme elevatorernes placering fra gadeplan (niveau rue) til perron (quai).
- Ledelinjer: Ved nogle nyere stationer leder taktile striber (gummiknotter) direkte hen til elevatordøren – særligt praktisk for synshandicappede.
Brug tcl-appen og kort
TCL’s officielle mobilapp «TCL – Itinéraires et infos» samt onlinekortet (tcl.fr) har et filter for tilgængelige stationer:
- Vælg Plan > Accessibilité i appen for at farvekode stationer med fungerende elevatorer.
- Tryk på en station for at se «Équipements»; her står f.eks. Ascenseur : OK eller En panne.
- Offline? Download PDF-kortet “Réseau Accessible” og gem det på telefonen.
Tjek driftsstatus i realtid
| Værktøj | Sådan gør du |
|---|---|
| Info trafic (app/web) | Åbn fanen Perturbations > vælg Ascenseurs. Du får en liste over aktuelt lukkede elevatorer og estimeret genåbningstid. |
| SMS-service | Send “ASC + StationNavn” til 93069 (fransk nr.) og modtag status på få sekunder. |
| Tweets @TCL_SYTRAL | TCL’s kundeservice tweeter større nedbrud og alternativer under hashtagget #AscenseurTCL. |
| Skærme på stationen | På billetniveau vises “Equipement hors service” på de roterende infoskærme. |
Hvis elevatoren er ude af drift
- Brug interfonen: Ved døren sidder en kaldeknap direkte til kontrolrummet. Personalet kan bekræfte ventetid eller guide dig til nærmeste alternative elevator.
- Gratis omrute: Hvis du allerede har stemplet billet og skal vende om, beder du via interfonen om «titre de remplacement»; en medarbejder frigiver porten til returrejse uden ekstra billet.
- Ved længere nedbrud: Følg omdirigeringsskiltene til den nærliggende tram- eller buslinje (som oftest T1/T2 eller C-busser), der er 100 % lavgulv.
Plan b: Indbyg alternative ruter
- Læg buffertid: Regn med 5-10 min. ekstra i tidsplanen, især hvis du skal skifte linje.
- Vælg sikre skiftestationer: Perrache, Part-Dieu, Charpennes og Bellecour har minimum to uafhængige elevatorer og bemandet service.
- Parallelle linjer: Mange strækninger dækkes både af metro og tram (f.eks. Hôtel de Ville ↔ Debourg). Marker disse som backups i din ruteplan.
- Gem nødnumre: Allô TCL: +33 4 26 10 12 12 (dagligt 6-22). De kan planlægge live-ruter og bestille OPTIBUS for lokale brugere.
Med ovenstående værktøjer sparer du både tid og kræfter – og du undgår ubehagelige overraskelser, når elevatoren pludselig er “en panne”. God tur under Lyon!
Planlæg rejsen: apps, rutevalg og myldretid
Den nemmeste måde at sikre en gnidningsfri tur gennem metroen er at bruge de rigtige digitale værktøjer, kombinere dem med bevidste valg af skiftestationer – og så lægge et par minutters fleksibilitet ind i køreplanen.
Anbefalede værktøjer
- TCL-appen (“TCL Officiel”)
- Trin-for-trin-ruter: Vælg “Itinéraires”, slå filteret “Accès PMR” (personnes à mobilité réduite) til; så vises kun ruter med godkendt handicapadgang.
- Stamkort over stationer: Under den enkelte station kan du se elevator-symboler og hvilke ind-/udgange der er niveaufri.
- Live-status: Fanen “Info trafic” publicerer driftsmeldinger om elevatornedbrud i real-tid.
- Google Maps (iOS/Android/web)
- Efter du har valgt “Kollektiv transport”, tryk på “Options” → “Wheelchair accessible”. Funktionen dækker de fleste metrostationer i Lyon og mange tram- og busruter.
- PDF-kort til offline-brug
- TCL tilbyder et PDF-netkort med blå markering af elevatorudstyrede stationer. Gem det på telefonen hvis dataforbindelsen svigter nede i tunnellerne.
Skiftestationer med sikker elevatoradgang
Elevatorer findes ikke på alle stationer, og nogle ældre stationer (især på linje C) har kun delvis adgang. Vælg derfor helst et af disse knudepunkter, når du planlægger et skift:
| Station | Linjer | Kommentar |
|---|---|---|
| Part-Dieu – Vivier Merle | A + adskillige buslinjer & Rhônexpress | Niveaufri adgang fra togstationen; store elevatorer (op til 1 000 kg). |
| Bellecour | A & D | To elevatorer mellem perronerne; tydelig skiltning. |
| Charpennes | A, B + tram T1/T4 | Direkte elevator fra gadeplan til billet-niveau og perron. |
| Perrache | A + regionaltog & bus | Nyrenoveret hal med brede automatiske døre. |
| Hôtel de Ville – Louis Pradel | A & C | Adgang til linje A er fuldt niveaufri; linje C kræver trappestigning. |
Indbyg en tidsbuffer
Sæt 5-10 minutters ekstra margin på ruter med skift – især hvis du skal gennem én enkelt elevator. Skulle den være ude af drift, har du tid til at:
- Ringe via den gule interfon og høre om hurtig genstart er mulig.
- Gå/rolle til den modsatte ende af stationen, hvor der nogle steder findes en sekundær elevator.
- Omlægge ruten til nærmeste tramlinje (100 % lavgulvsdrift).
Rejs uden for myldretiden
Lyons metro kører cirka 05:00-00:00. De travleste tidsrum er:
- Morgen: 07:15-09:00
- Eftermiddag: 16:30-18:30
Kan du rejse før kl. 07:00 eller mellem 09:30 og 16:00, får du:
- Kortere kø til elevatorerne (de bruges også af barnevogne og cyklister).
- Mere plads ombord, så kørestolen kan drejes og parkeres i de markerede zoner uden stress.
- Mindre risiko for, at andres bagage blokerer de brede indgangsdøre.
Til sidst: Aktivér push-notifikationer i TCL-appen. Så får du et ping, hvis en planlagt rute bliver utilgængelig, længe inden du står i stationen.
Gennem stationen og ombord: trin-for-trin tips
Selv om de fleste rejsende haster forbi skiltningen, kan en smule forberedelse gøre turen gennem metroen både hurtigere og mere sikker for dig med nedsat mobilitet. Følg trinnene nedenfor, så er du bedre rustet – også når stationen er crowdet.
- Når du går ind på stationen
Brug de brede adgangsporte (piktogram med kørestol/barnevogn). De åbner længere tid end standardportene og giver plads til ledsager. Har du en Técély-kort, hold det mod kortlæseren som normalt; har du papirbillet med QR, scan den på den øverste flade. - Find elevatoren
Følg skiltene «Ascenseur» – de er hvide med blå tekst. På de fleste stationer står elevatoren enten:- ved siden af billetmaskinerne (gadeplan → mezzanin)
- langs enden af perronen (mezzanin → perron).
Tip: Nogle elevatorer stopper kun på gadeplan og perron, ikke på mezzanin. Tjek knapperne, før du kører ned – det sparer tid.
- Placér dig smart på perronen
Metrolinje Bedste vogn for kørestol Kommentar A & B (fuldautomatisk) Første eller sidste vogn Her finder du oftest de tydeligt markerede kørestolszoner. C (skrå tandhjulsbane) Midterste vogn Niveauforskel kan variere – bed eventuelt chaufføren om rampe. D (fuldautomatisk) Nær midten Perronbredden er størst her, og der er flere prioriterede pladser. Kig efter de hvide piktogrammer på gulvet og den let hævede taktile overflade; det er her togets døre med kørestolszone standser.
- Ombordstigning: niveauforskel og sikring af kørestol
De fleste stationer har minimal kant-tog-afstand (≈3 cm). Skub forhjulene op i én bevægelse. Hvis der er større gab (typisk ældre perroner på linje C), kan ledsager eller personale hjælpe. Så snart du er inde, lås bremsen og ret kørestolen mod køreretningen – piktogrammer på gulvet viser placeringen. Brug sikkerhedsselen, hvis du har én, især ved de mere stejle nedbremsninger på linje C. - Inde i toget
- Kørestolsområde er markeret med blåt gulv-ikon og klapstole til ledsagere.
- Prioriterede sæder (grå/blå polstring) findes i alle vogne – tøv ikke med at bede andre give plads.
- Nødstop & interfon: Røde håndtag og gule interfonknapper sidder lige ved kørestolsområdet. Tryk én gang for forbindelse til fører eller kontrolcenter.
- Ud af toget og tilbage til gadeplan
Rul ud ad samme dør, følg taktile ledelinjer til elevatoren og tag den til billetniveau/gaden. Undgå rulletrapper; de er ikke beregnet til kørestole og kan udløse alarm. - Elevator-etikette og sikkerhed
- Lad personer med mobilitetsbehov komme først ind/ud – et enkelt “pardon” på fransk får de fleste til at træde til side.
- Hvis elevatoren sidder fast: tryk alarme-knappen, tal med TCL-kontrolrummet, og bliv hvor du er. Teknikere er normalt fremme inden for 15 min.
- Er elevatoren ude af drift, brug interfonen på perronen; personalet kan advisere dig om nærmeste station med fungerende elevator eller ringe efter hjælp.
Bonus: Rejser du med ledsager, kan I aftale håndtegn, så du hurtigt viser, om du vil have hjælp til gap eller blot plads omkring dig – det sparer tid i myldretiden.
Billetter, hjælp og alternativer
Metroens billetsystem er det samme for alle rejsende, men der er et par detaljer, som er værd at kende, hvis du rejser med nedsat mobilitet.
Billetter og kort – Hvad passer dig?
| Produkt | Pris | Hvornår giver det mening? | Vigtig info for kørestolsbrugere m.fl. |
|---|---|---|---|
| Enkeltbillet “Ticket 1 h” | 2,00 € | Kort besøg eller få rejser | Gyldig 60 min. inkl. skift. Sælges i automater med berøringsflad og tastatur i lav højde. |
| Dagspas “TCL Journée” | 6,20 € | 3+ rejser samme dag | Nemt ved spontane omruter, hvis elevatorer er ude af drift. |
| Técély-kort (genopladeligt smartcard) | 5,00 € (udstedelse) + valgfri periode | Ophold over 3-4 dage | Kan oplades med 7- eller 30-dages pass. Selve kortet købes i TCL-butikker; skranken har lav disk og trådløs betaling. Tip: Bestil kortet tidligt på dagen for at undgå kø. |
Rabatter for personer med handicap: TCL tilbyder nedsatte priser til personer, der kan fremvise franske handicapkort(Carte Mobilité Inclusion eller tilsvarende fra CAF/MSA).Internationale rejsende vil normalt ikke kunne få rabatten, medmindre de er bosat i Frankrig og har de officielle dokumenter.Overvej i stedet et dagspas eller Técély med periodekort, som hurtigt tjener sig ind.
Her kan du få hjælp
- Stationspersonale: På større knudepunkter (Part-Dieu, Bellecour, Perrache, Hôtel de Ville) findes bemandede skranker. De kan:
- Udskrive billetter/Técély-kort
- Tjekke elevatorstatus og foreslå alternative ruter
- Følge dig til elevatoren eller perronen ved behov
- Allô TCL (+33 4 26 10 12 12): Døgnåben kundeservice på fransk og engelsk. Ring eller skriv via webchat for info om driftsforstyrrelser, elevatorer eller mistede ejendele.
- Interfoner på stationen: Hvide bokse med blå handicap-piktogram direkte på perron og ved elevatorer. Benyt dem, hvis en elevator er defekt eller du har brug for øjeblikkelig assistance.
Når metroen ikke rækker – Trinfrie alternativer
- Tram (T1-T7) – 100 % niveaufri ind‐ og udstigning, brede dobbeltdøre og dedikerede kørestolspladser.
- Bus – Størstedelen af linjerne har lavgulvsbusser med automatiske ramper. Se TCL-appen > Accessibilité for at filtrere linjer.
- OPTIBUS – Dør-til-dør paratransit for personer med minimum 80 % handicapgrad, kun for folkeregisteradresserede i Métropole de Lyon. Skal bookes senest dagen før (+33 4 37 25 24 24).
- Taxi/VTC – Flere selskaber har køretøjer med ramper eller high-top. Angiv “véhicule TPMR” ved bestilling.
Med de rette billetter i lommen, en plan B i baghånden og viden om, hvor hjælpen findes, er du godt rustet til at opleve Lyon -uanset om elevatoren spiller med eller ej.
Seneste kommentarer