Kniber det med at nyde en café crème ved Rhône, fordi telefonen bliver ved med at blinke 88 33 19 65?
Du er ikke den eneste, der har løftet et øjenbryn (eller to) over det danske nummer, som pludselig ringer midt i markedslarmen på Les Halles de Lyon - eller mens du sidder hjemme i sofaen og drømmer dig hertil. Hvem gemmer sig i den anden ende? Er det en venlig organisation, en påtrængende sælger, eller værre endnu: ren og skær svindel?
I denne artikel dykker vi ned i historien bag 88 33 19 65, gennemgår de mest almindelige forklaringer og giver dig konkrete råd til, hvordan du håndterer opkaldene - uanset om du befinder dig i Lyon eller på dansk grund. Læs med, og få ro i øret, så du kan fokusere på det vigtigste: dine oplevelser, din tid og din sikkerhed.
Hvad er 88 33 19 65, og hvem står bag?
Telefonnummeret 88 33 19 65 dukker jævnligt op på diverse “Hvem-ringer?”-fora, i Facebook-tråde og i mobilens seneste opkaldsliste. Den gennemgående fortælling lyder sådan:
- Børns Vilkår/BørneTelefonen står (for det meste) bag
Flere brugere - og Børns Vilkår selv - bekræfter, at nummeret er registreret til organisationen. På Børns Vilkårs officielle kontakt- og FAQ-sider figurerer 88 33 19 65 som ét af de numre, der anvendes til fundraising-opkald. - Eksterne telemarketingbureauer kan også bruge nummeret
Det er almindelig praksis, at velgørende organisationer outsourcer dele af deres ringe-kampagner til specialiserede bureauer. Når det sker, vil opkaldet stadig blive vist med88 33 19 65
på din skærm, selv om det reelt foretages fra bureauets call-center. - Nummeret benyttes til opsøgende indsamling
Formålet er at spørge, om du vil blive fast støtte, forhøje en eksisterende aftale eller give et engangsbeløb. Derfor opleves kontakten af mange som “salg”, selv om der er tale om velgørenhed. - Metoden er ikke altid lige elegant
Brugere beskriver gentagne opringninger, mangelfuld identifikation i samtalens åbning og - i enkelte tilfælde - en kommunikation, der føles pressende eller moraliserende (“guilt-tripping”). Disse oplevelser har fået nogle til fejlagtigt at konkludere, at der må være tale om svindel. Det ændrer dog ikke ved, at nummeret i udgangspunktet er forbundet til Børns Vilkår.
Sammenfattende: 88 33 19 65 er efter al sandsynlighed et legitimt velgørenhedsnummer, men opkaldene kan komme fra både organisationen selv og fra en ekstern telemarketingpartner, hvilket forklarer de blandede oplevelser i røret.
Hvorfor ringer de? Formål og metode
Har du fået et opkald fra 88 33 19 65, dukker der hurtigt to gennemgående forklaringer op: nummeret anvendes af Børns Vilkår/BørneTelefonen selv - eller af et eksternt telemarketing-bureau, der ringer på organisationens vegne. I begge tilfælde er hensigten at skaffe flere økonomiske bidrag til rådgivningstjenesten for børn og unge.
Sådan er “salgssamtalen” normalt bygget op
- Introduktion
En medarbejder præsenterer sig som repræsentant for Børns Vilkår eller “BørneTelefonen”. Nogle brugere oplever dog, at navnet først nævnes efter et par spørgsmål - hvilket kan føles uklart eller pressende. - Følelsesmæssig rammesætning
Opkalderen skitserer typisk en konkret case: fx et barn der har ringet ind om mobning eller mistrivsel. Formålet er at skabe lydhørhed og en følelse af “her og nu”-behov. - Anmodning om støtte
Du bliver bedt om at oprette en fast månedlig donation (oftest via betalingskort eller MobilePay) eller indgå et medlemskab. Beløbet ligger som regel mellem 75 og 200 kr. - Afslutning og opsummering
Skulle du takke nej, vil medarbejderen undertiden forsøge et “second ask” - fx et mindre beløb eller et engangsbeløb - før samtalen afsluttes.
Hyppige klager over metode
- Gentagne opkald: Mange fortæller, at de bliver ringet op flere gange om ugen - nogle gange fra blokke af nært beslægtede numre.
- Tidspunkter uden for normal arbejdstid: Aftener og weekender er ikke usædvanlige, hvilket kan føles påtrængende.
- “Guilt-tripping”: Enkelte oplever formuleringer som “Tænk hvis dit barn havde brug for hjælp” eller “Det koster kun én kop kaffe om måneden”.
- Mangelfuld identifikation: Hvis opkalderen ikke straks nævner, at de ringer fra et eksternt bureau, kan det skabe forvirring om, hvem man egentlig taler med.
Hvorfor virker det som spam?
Selv om formålet er velgørenhed, minder fremgangsmåden meget om klassisk telemarketing. Uopfordrede kald, script-lignende samtaler og gentagne forsøg kan få legitime indsamlinger til at ligne aggressiv telefonspam - især når opkaldene kommer tæt efter hinanden, eller når man ikke klart kan afvise yderligere kontakt.
Kort sagt: 88 33 19 65 ringer for at skaffe midler til et velgørende formål - men metoden kan opleves som grænseoverskridende. I næste afsnit ser vi nærmere på, hvordan du kan afgøre, om opkaldet er ægte, og hvad du bør gøre for at beskytte dig selv.
Er det svindel? Sådan vurderer du legitimiteten
Mange brugere bliver skeptiske, når 88 33 19 65 ringer. Det skyldes især, at tonen nogle gange opleves aggressiv, og at opkaldene ofte kommer uanmeldt. Alligevel peger det meste på, at nummeret faktisk bruges af Børns Vilkår/BørneTelefonen - direkte eller via et eksternt telemarketing-bureau. Det er altså ikke et klassisk svindelnummer, men du bør alligevel altid tjekke, før du åbner pungen.
Tjekliste: Sådan spotter du forskel på legitim fundraising og svindel
Tegn på et legitimt opkald | Tegn på mulig svindel |
---|---|
Nummeret står på organisationens officielle hjemmeside eller sociale medier. | Nummeret findes ikke, når du søger på organisationens side eller i offentlige registre. |
Medarbejderen præsenterer tydeligt navn, rolle og formålet med opkaldet. | Vag eller ingen præsentation; presser på for hurtige svar. |
Du kan vælge at modtage yderligere info på mail/brev, før du donerer. | Insisterer på at få kort- eller kontooplysninger med det samme. |
Tilbyder sikre betalingsløsninger (f.eks. MobilePay-link eller girokort) og henviser til officiel hjemmeside. | Beder om fulde kortoplysninger, NemID/MitID-koder eller kodeord i selve samtalen. |
Accepterer et nej og tilføjer dig til en spærreliste, hvis du ønsker det. | Gentager opkaldet kort efter, selv når du har frabedt dig kontakt. |
Sådan verificerer du 88 33 19 65 på under fem minutter
- Søg nummeret online: Start på Børns Vilkårs officielle side. Nummeret bør stå nævnt i deres kontakt- eller FAQ-sektion.
- Ring tilbage via hovednummeret: Find organisationens hoved- eller medlemsservice-nummer og bed dem bekræfte, at 88 33 19 65 er et af deres.
- Bed om skriftlig bekræftelse: Få tilsendt info pr. e-mail fra en
@bornsvilkar.dk
-adresse, før du foretager en donation. - Undlad følsomme oplysninger: Giv aldrig dine betalingskortoplysninger, passwords eller MitID-koder i selve telefonopkaldet.
- Brug sikre betalingskanaler: Ønsker du at støtte, kan du altid donere direkte via organisationens hjemmeside eller MobilePay-nummer, som du selv taster ind.
Følger du ovenstående trin, minimerer du risikoen for at falde for et svindelnummer - samtidig med, at du trygt kan støtte en god sag, hvis det faktisk er Børns Vilkår, der ringer.
Hvad kan du gøre? Praktiske råd (hjemme og på rejse)
Selvom 88 33 19 65 formentlig er knyttet til Børns Vilkår, er det stadig dit eget valg, om - og hvordan - du vil kontaktes. Her er en række konkrete skridt, du kan tage, både når du sidder derhjemme i Danmark og når du nyder en croque-monsieur på en café i Lyon.
- Bed om at blive fjernet fra ringelisten
Når du får opkaldet, så sig høfligt men bestemt, at du ikke ønsker flere henvendelser, og bed om at blive slettet fra deres interne ringeliste. Seriøse organisationer er forpligtet til at respektere et sådant ønske. - Tilmeld dig Robinsonlisten
Ved at registrere dit nummer i CPR’s “Reklamebeskyttelse” (bedre kendt som Robinsonlisten) må velgørende organisationer og telemarketingbureauer ikke ringe til dig uden samtykke. Det er gratis og tager få minutter med MitID. - Blokér nummeret
På både iOS og Android kan du åbne opkaldsloggen, trykke på informations-ikonet ved siden af 88 33 19 65 og vælge “Blokér”. Det stopper ikke nødvendigvis bureauet fra at ringe fra andre numre, men det fjerner støjen fra netop dette. - Aktivér “Forstyr ikke” - især på rejser
I udlandet kan et tilfældigt opkald både koste roaming-takst og afbryde feriefreden. Aktiver “Forstyr ikke” (Do Not Disturb) og indstil kun SMS eller opkald fra dine kontakter som tilladte. På den måde får du stadig besked fra hotellet i Lyon - men ikke fra et callcenter i Danmark. - Indgiv klage ved vedvarende chikane
Hvis du fortsat ringes op efter at have frabedt dig det, kan du udfylde en klage til Forbrugerombudsmanden. Gem tid, dato og kort beskrivelse af opkaldene; disse oplysninger styrker din sag. - Støt direkte - hvis du vil hjælpe
Ønsker du stadig at støtte Børns Vilkår, så gå ind på organisationens officielle hjemmeside og donér der. Du undgår usikre betalingslinks og signalerer samtidig, at du foretrækker en mindre påtrængende kontaktform.
Kort sagt: Tag styringen over din telefon, vær kritisk med dine oplysninger, og vælg selv, hvornår - og hvordan - du vil være en hjælper.