Lyden af klokkerne fra Lyons elegante sporvogne er for mange det første tegn på, at eventyret i Sydfrankrig er i gang. Men lige så hurtigt som sporvognen glider af sted gennem gaderne, kan en uventet bøde lande i lommen, hvis du ikke har styr på billetter og regler. Hver uge udskrives der hundredvis af afgifter til både lokale og turister – ikke fordi systemet er kompliceret, men fordi små detaljer let bliver overset i rejsestøjen.
Vil du hellere bruge dine euro på friskbagt praline-brioche og et godt glas Côtes du Rhône end på en unødvendig bøde? Så er du landet det helt rette sted. I denne guide gennemgår vi trin for trin, hvordan Lyons sporvognsnet fungerer, hvor du køber den rigtige billet, og – vigtigst af alt – hvordan du validerer den korrekt, så du rejser trygt og lovligt fra første stop til sidste.
Sæt dig til rette, fyld lommerne med billet-viden og lad os sørge for, at det eneste stempel, du får på turen, er i din rejseblog – ikke fra en kontrollørs maskine.
Forstå systemet: sådan fungerer sporvognene og billetterne i Lyon
Lyon transporteres af TCL-nettet (Transports en Commun Lyonnais), der binder hele byen sammen med sporvogn (tram), metro, bus og trolleybus. For dig som besøgende betyder det, at én billet giver adgang til hele det sammenhængende system – så længe den er gyldig i tid og korrekt valideret.
1. Tidsbaserede billetter – Ikke zonebilletter
- Enkeltbillet (Ticket 1 h): gyldig i 60 minutter fra første validering. Du må skifte frit mellem sporvogn, metro og bus, men ikke køre retur på den samme strækning.
- Billet longue durée (2 h) og dags-/fleredagespas: samme princip, blot længere gyldighed (2 t, 24 t, 48 t, 72 t).
- Alle tidsbilletter gælder også på de to funiculaires til Fourvière og St-Just.
2. Reglen om at have billet på dig – Hele tiden
Billetkontrollen kan dukke op hvor som helst, også på perronen. Derfor skal du:
- Købe billet inden du stiger ombord eller går gennem metrospærre.
- Validere den ved første ombordstigning – og igen ved hvert nyt skift, selv hvis tiden ikke er udløbet.
- Beholde billetten/kvitteringen i lommen indtil du har forladt det sidste transportmiddel.
Manglende eller uvalideret billet koster typisk 60 € i kontrolafgift på stedet.
3. Husk: Rhônexpress er ikke med i tcl
| TCL-nettet | Rhônexpress (lufthavnslinje) |
|---|---|
| Sporvogn, metro, bus, trolleybus, funicular | Særskilt lufthavnstram (Part-Dieu <-> Saint-Exupéry) |
| Billetter fra 1 € 90 (enkelt) og op | Billet fra ca. 16 € enkelt / 29 € retur |
| Valideres i biler eller station | QR-billet eller papirbillet scannes ved perronen |
| Billetgyldighed i tid (1 h, 2 h, 24 h…) | Kun til selve Rhônexpress-strækningen, ingen tidsbegrænsning |
Med andre ord: TCL-billetter virker ikke på Rhônexpress – og omvendt. Skal du direkte fra lufthavnen til byen, skal du altså først købe Rhônexpress-billetten, og derefter skifte til en TCL-billet, når du fortsætter med sporvogn eller metro.
Kvikguide – Sådan gør du i praksis
- Planlæg ruten i TCL-appen eller på info-skærme ved stoppesteder.
- Køb billet (automat, app eller kontaktløs betaling) før sporvognen kører ind.
- Stig ind ad midterdørene, find en gul validator, og bip billet eller kort.
- Tjek displayet: “OK” + tid/lyd = billet registreret.
- Gem billetten – kontrolløren kan komme når som helst.
Forstår du dette grundlæggende system, har du allerede taget det største skridt mod at undgå ubehagelige (og dyre) overraskelser på din sporvognstur i Lyon.
Køb rigtigt: hvor og hvordan du skaffer billet
Lyon har heldigvis gjort det relativt nemt at få fingrene i en gyldig billet – hvis man altså ved, hvor man skal lede. Her er de tre mest almindelige (og sikre) måder at købe billet på, efterfulgt af et hurtigt overblik over de billetter, der giver bedst mening for dig som besøgende.
1. Billetautomaterne ved sporvognsstoppestederne
- Find automaten: Der står mindst én sølvgrå automat på hvert sporvogns-perron. Skærmen kan skiftes til engelsk ved at trykke på flag-ikonet i øverste højre hjørne.
- Vælg billet: På startsiden kan du vælge enkeltbillet (Ticket 1 h), 24-timers billet (Ticket 24 h) mv. Priserne vises tydeligt, og gyldigheden er den samme som i metroen og busserne.
- Betal: Automaterne accepterer:
- Kontaktløse kredit- og debetkort (Visa/Mastercard)
- Chipkort med PIN-kode
- Mønter (men ikke sedler)
- Husk kvitteringen: Automaten udskriver både selve billetten og en lille kvittering. Gem begge dele gennem hele rejsen som bevis, hvis systemet skulle fejle.
2. Tcl-appen – Mobilbillet på få sekunder
Den officielle app “TCL E-tickets” (iOS/Android) giver dig mulighed for at købe og opbevare billetter direkte på telefonen.
- Opret en gratis konto, tilføj kortoplysninger og vælg billet.
- Billetterne ligger i din “wallet”. Tryk VALIDÉ lige inden du stiger ombord, så genererer appen en QR-kode.
- QR-koden skannes på de sorte mobilscannere ved indgangen til sporvognen.
- Advarsel: Har du ikke strøm på telefonen ved kontrol, regnes det som ingen billet, og bøden er uungåelig.
3. Kontaktløs betaling – “tap & go” med betalingskort eller mobil
TCL har indført “Oui – Pass”-systemet, hvor du blot tapper dit kort/telefon på de gule validatorer i sporvognen:
- Én tap svarer til en 1-times billet (2,00 € pr. maj 2024) med fri omstigning.
- Daglig prisloft på 6 € – efter tre taps samme dag stopper systemet med at trække mere.
- Hver passager skal have sit eget fysiske kort eller en separat mobil-wallet.
- Du skal tappe hver gang du stiger på – også når du skifter linje – ellers risikerer du bøde.
Hvilken billet skal du vælge?
| Billet | Pris* | Gyldighed | Hvornår giver den mening? |
|---|---|---|---|
| Ticket 1 h | 2,00 € | 1 time, ubegrænsede skift | Hvis du kun skal én kort tur |
| Carnet 10 | 19,20 € | 10 x 1-times billetter | Par eller gruppe på et par dages besøg |
| Pass 24 h / 48 h / 72 h | 6,50 € / 12,50 € / 17,00 € | Ubegrænset rejse i 1-3 døgn | Sightseeing-maraton med mange ture pr. dag |
| Soirée-billet | 3,50 € | Fra kl. 19:00 til kl. 02:00 | Aftenture til restauranter eller koncerter |
| Técély-kort | 5 € (udstedelse) + månedligt abonnement | 1 måned, 1 uge eller 10 tur-klip | Ophold på 1 måned eller mere – lokale priser |
*Priser april 2024. Tjek altid tcl.fr for opdaterede takster.
Tre hurtige takeaways
- Køb før du stiger på – eller brug kontaktløs tap.
- Valider hver billet straks ved ombordstigning, uanset hvor den er købt.
- Gem fysisk billet eller sørg for strøm/data, hvis du bruger mobilen.
Følger du disse simple råd, er du allerede et skridt foran kontrollørerne – og bøderne.
Valider korrekt: det vigtigste skridt for at undgå bøder
Det tager kun få sekunder at validere din billet – men det er netop de få sekunder, der kan spare dig for en bøde på op til 60-100 €. Sådan gør du:
- Stig ind ad den midterste eller bagerste dør, hvor validatorerne sidder.
I alle sporvogne er der mindst to gule eller grå validatorer («composteurs») i hver vogn – én på hver side af døren. Har du billet på mobil eller kontaktløs betaling, finder du også en sort TCL-Paiement sans contact-terminal lige ved døren. - Indsæt, tap eller scan:
- Papirbillet/Ticket t-one: stik billetten ind i sprækken, indtil du hører et klik og billetteringsdatoen printes.
- Técély- eller Cartapass-kort: hold kortet fladt mod den runde blå sensor, indtil lyset skifter til grønt.
- Mobilbillet i TCL-appen: åbn QR-koden og scan den på den firkantede glasflade.
- Kort/mobil (kontaktløs betaling): tap én gang pr. passager. Rejser I to sammen, skal du tappe to gange.
- Vent på grønt lys + bip. Validatoren giver både en lyd og viser “OK” på displayet. Kommer der et rødt kryds, prøv igen eller brug en anden validator – ellers risikerer du en bøde, selv om du har billet.
- Gem billetten – og kvitteringen!
Kontrollen kan ske når som helst, også på perronen efter du er stået af. Uden fysisk billet, QR-kode eller den digitale kvittering fra kontaktløs betaling har du ingen bevis på gyldig rejse. - Genvalidér ved hvert skift (også med periodekort).
På trikkens billetsystem er valideringen tidsstempel og “ind-tjek”. Skifter du til en ny sporvogn, bus eller metro inden for billettens gyldighed (f.eks. 1 time), skal du stadig validere igen. For Técély/abonnement gælder reglen af hensyn til tælling af passagerer og forsikring – spring ikke over.
Husk: Bliver validatoren defekt, skal du straks finde en anden eller henvende dig til føreren, før sporvognen kører. “Jeg kunne ikke validere” er sjældent en gyldig undskyldning ved kontrol.
Kontrol og bøder: hvad du kan forvente ved billetkontrol
Det øjeblik du træder ind i en sporvogn (eller metro/bus) på TCL-nettet, kan du i princippet blive mødt af en billetkontrol. Kontrollerne gennemføres både af tydeligt uniformerede hold og af civilklædte medarbejdere, som først viser ID efter, at dørene er lukket. Begge typer råder over håndterminaler, der kan scanne papirbilletter, mobilbilletter og Técély-kort.
Sådan foregår kontrollen
- Dørene lukkes og hele vognen “låses”, så ingen kan stige af, før kontrollen er færdig.
- Kontrollørerne bevæger sig systematisk gennem vognen og beder alle passagerer om billet eller kort.
- Du bliver bedt om at fremvise:
- Gyldig, valideret billet eller Técély-kort.
- Evt. legitimation, hvis du har en rabatbillet (studie-, senior- m.v.).
- Terminalen viser straks, om billetten er korrekt stemplet og fortsat gyldig.
Typiske fejl, der udløser en bøde
| Fejl | Hvorfor det giver bøde |
|---|---|
| Manglende billet | Du har slet ingen billet på dig. |
| Ikke-valideret billet | Billetten er betalt, men ikke stemplet i validatoren. |
| Forkert billet | F.eks. zone- eller tidsbegrænsning overskredet, eller billet fra tidligere dag. |
| Misbrug af rabat | Du bruger en nedsat billet uden at have ret til den (manglende legitimation). |
Bødebeløbet afhænger af, hvornår du betaler:
- Betalt på stedet: ca. 60 €.
- Betalt inden for 7 dage (online eller i servicecenter): ca. 65 €.
- Betalt senere: kan stige til 135 € eller sendes til inkasso.
(Beløbene er vejledende – TCL kan justere taksterne).
Hvis du får en bøde – Gør sådan
- Få altid en kvittering. Den er dit bevis på, at kontrolløren har registreret bøden korrekt.
- Betal med det samme med kort eller kontanter, hvis du kan – det er billigst.
- Har du ikke mulighed for det, kan du:
- Betale online via tcl.fr (angiv referencenummeret på kvitteringen).
- Møde op i et TCL Espace-kundecenter eller visse posthuse.
- Ønsker du at klage?
- Udfyld formularen på tcl.fr eller skriv til den adresse, der står på kvitteringen.
- Vedlæg kopi af billet/kvittering og eventuel dokumentation (f.eks. bevis for berettiget rabat).
- Fristen for klage er som regel 2 måneder.
Husk, at kontrollørerne kun håndhæver reglerne – diskussioner om “jeg var på vej hen til automaten” eller “jeg glemte at validere” ændrer sjældent afgørelsen. Vil du undgå frustrerende situationer (og dyre bøder), så sørg for at have en korrekt billet og validér den hver eneste gang, du stiger på.
Klassiske faldgruber for besøgende – og hvordan du undgår dem
Selvom Lyon generelt er en let by at navigere i, er der nogle klassiske turistfejl, der hurtigt kan blive dyre. Her er de mest typiske – og hvad du konkret gør for at undgå dem:
- At tro, at Rhônexpress er en del af TCL-nettet
Rhônexpress (sporvognen mellem lufthavnen og Part-Dieu) har sine egne takster og billetter. Ingen form for TCL-billet – hverken enkelt-, dags- eller periodekort – er gyldig her.
Sådan undgår du bøden: køb Rhônexpress-billetten online på forhånd eller i automaten på perronen, og gem den indtil du forlader toget i Lyon. - At bruge reducerede billetter uden at have ret til rabat
Studierabat, senior- eller børnebilletter er kun gyldige, hvis du kan dokumentere din status ved en kontrol.
Sådan undgår du bøden:- Køb altid fuld pris, hvis du er i tvivl.
- Har du ret til rabat, så medbring officiel legitimation (studiekort, ID m.m.).
- At løbe tør for strøm, når du bruger mobilbillet
En mobilbillet er kun gyldig, så længe du kan vise den på en tændt telefon. En flad mobil er det samme som ingen billet.
Sådan undgår du bøden:- Lad telefonen helt op inden afgang, eller medbring en powerbank.
- Tag evt. et skærmbillede af din QR-kode som backup – det accepteres oftest, hvis tiden og koden er tydelig.
- At overse særlige regler for barnevogne, bagage og cykler
Genstand Regler Barnevogn Må medbringes gratis. Skal stå i de markerede områder og bremserne skal være slået til. Stor bagage Gratis, så længe den ikke generer andre passagerer. Undgå rush-hour (7-9 & 16-19). Cykel Tilladt i sporvogne uden for myldretiden (før 7, mellem 9-16 og efter 19). Ikke tilladt i metro mandag-fredag. - At “hale” ind efter andre eller springe på i sidste sekund
Kontrolhold holder ofte øje med døre, der bliver holdt åbne. At hoppe ind, før dørene lukker, eller at følge lige i hælene på en anden kan tolkes som forsøg på at snige sig med uden billet.
Sådan undgår du bøden: Vær klar i god tid, respekter dør-alarmerne, og lad dørene lukke, hvis du er for sent på den – der kommer en vogn igen om få minutter.
Holder du dig fra ovenstående faldgruber, kan du roligt læne dig tilbage og nyde turen gennem Lyon – uden ubehagelige billet-overraskelser.
Seneste kommentarer