Udgivet i Alle Artikler

Telefonnummer 31377638 - Hvad er formålet med opkaldet?

Af Lyon.dk

Ringer din telefon pludselig fra nummeret 31 37 76 38, og undrer du dig over, hvem der gemmer sig i den anden ende? Du er langt fra den eneste. Læserkommentarer og online forums flyder over med beretninger om korte ping-opkald, aggressive sælgere - og i værste fald forsøg på digitalt svindel.

I denne artikel dykker vi ned i mysteriet bag 31377638: Hvem står bag, hvad vil de - og hvordan undgår du at falde i fælden? Fra spoofing-teknikker til sociale manipulationstricks får du her den komplette guide til, hvordan du gennemskuer ukendte opkald og beskytter både dine personlige oplysninger og din pengepung.

Så læn dig tilbage, skru ned for ringetonen, og lad os afdække sandheden bag det lyssky nummer, der lige nu skaber uro på danske telefoner.

Hvad er nummeret 31 37 76 38, og hvem står bag?

Det ni-cifrede 31 37 76 38 optræder i hundredvis af danske spam-databaser, og der tegner sig et klart mønster:

Hvad brugerne oplever Typiske observationer
Display-navn Ofte “Ukendt” - enkelte ser “Ewelina”
Opkaldets varighed 0-3 sekunder (lægger straks på) eller 1-2 minutters “salgssnak”
Tidspunkter Primært hverdage 09-18, men også aften/weekend
Antal gentagelser Flere gange dagligt for nogle modtagere
Rapporteret hensigt Telemarketing (mobilaftaler) eller forsøg på “Apple Pay-sikkerhedscheck”

Den røde tråd er, at afsenderen sjældent kan bekræftes. Når navnet “Ewelina” popper op, er det i langt de fleste tilfælde nummer- eller navnespoofing - altså et forfalsket afsender-ID. Spoofing er let at udføre via moderne VoIP-tjenester, hvor man blot indtaster det ønskede nummer eller navn, før systemet ringer op.

Hvad er spoofing, og hvorfor bruges det?

  1. Tillid: Et dansk mobilnummer (31-serien stammer fra TDC-blokken i Storkøbenhavn) virker mere legitimt end et udenlandsk.
  2. Omkostning: Det koster næsten ingenting at leje eller simulere et nummer gennem IP-telefoni.
  3. Sporbarhed: Anmelder du nummeret, peger det ofte blot tilbage til en tom tele-gateway eller en intetanende tidligere ejer af nummeret.

Dermed står både teleselskaber og politi over for en formidabel opgave: Opkaldene kan ruttes igennem servere i udlandet, og Call Detail Records viser kun den seneste “hops” IP-adresse, ikke den bagvedliggende aktør. Resultatet er, at det samme nummer kan misbruges af mange forskellige svindlere, eller at én kampagne lynhurtigt skifter mellem flere numre for at undgå blokering.

Hvorfor ser jeg navnet “ewelina”?

Nogle telefoner henter kontaktinformation fra åbne databaser (fx Truecaller). Hvis en enkelt bruger engang lagde “Ewelina” ind som identifikation af 31 37 76 38, spredes navnet automatisk til andre brugere. Det betyder ikke, at en person ved navn Ewelina ringer - kun at navnet hænger ved i databaserne, mens helt andre aktører står bag.

Konklusionen er klar: Der findes ingen pålidelig offentlig dokumentation for, hvem der faktisk ringer fra 31 37 76 38. Set i lyset af det varierede indhold - fra mobiltilbud til direkte svindelforsøg - bør nummeret behandles som spam, og du bør ikke afsløre personlige oplysninger, hvis du alligevel tager telefonen.

Formålet med opkaldene: fra telemarketing til forsøg på svindel

Indgående rapporter viser, at opkaldene fra 31 37 76 38 falder i to overordnede kategorier - begge designet til at få dig til at sige ja til noget, du egentlig ikke har efterspurgt.

1) telemarketing forklædt som “gode tilbud”

I den mere “harmløse” ende præsenterer opkalderen sig som medarbejder fra et teleselskab eller et samarbejdspartner-brand. De lokker med:

  • “Eksklusivt mobilabonnement til halv pris”
  • “Gratis ekstra data” eller “ny telefon til 0 kr.”
  • “Opgradering af dit nuværende abonnement uden gebyr”

Selvom produktet kan virke legitimt, er der oftest disse røde flag:

  1. Manglende gennemsigtighed: Opkalderen oplyser et generisk firmanavn eller springer helt over, hvem de repræsenterer.
  2. Pres på beslutning: Du får kun “i dag” til at acceptere - kontrakten sendes først efter, du har givet mundtligt samtykke.
  3. Ønsker personlige data: De beder om CPR- eller NemID-oplysninger for “identifikation”.

2) deciderede svindelforsøg - Typisk “apple pay-alarm”

Her skruer afsenderen op for skræmmekampagnen:

  • En automatiseret stemme påstår, at dit Apple Pay eller MobilePay er blevet misbrugt.
  • Du bliver bedt om at “bekræfte transaktionen” ved at tastetrykke eller tale med en “sikkerhedskonsulent”.
  • Konsulenten guider dig til at oplyse kortnumre, MitID-koder eller engangskoder, mens han udgiver sig for at “stoppe svindleren”.

Typiske manipulationsteknikker:

MetodeHvad du hørerFormålet
Skræmmeeffekt “Der er hævet 5.999 kr. på din konto - reager nu!” Få dig til at handle panisk og udlevere data.
Tidsbegrænsning “Du har 30 sekunder til at bekræfte - ellers låses kontoen.” Minimere din tid til at tænke eller faktatjekke.
Autoritet Opkalderen siger, han er fra “Apple Sikkerhed” eller “Nets Fraud Team”. Skabe legitimitet og lydighed.

Uanset om det handler om et “ufarligt” mobiltilbud eller en påstået sikkerheds­advarsel, er målet det samme: at få dine personlige eller økonomiske oplysninger - eller bindende accept - før du når at overveje konsekvenserne.

Metoderne: robotopkald, hurtige afbrydelser og social engineering

Selv om nummeret 31 37 76 38 til tider ser uskyldigt ud, gemmer der sig som regel en hel værktøjskasse af digitale tricks bag opkaldene. Her er de mest udbredte metoder - og hvorfor de virker.

1. Automatisk dialer & robotstemme

  • Sådan fungerer det: Et computerstyret system ringer tusindvis af danske numre i sekundet. Når du tager telefonen, starter en forudindspillet besked (ofte en kvindelig stemme, der præsenterer sig som “Ewelina” eller en “kundeservice­medarbejder”).
  • Formål: At skære bemandingsomkostninger væk og nå langt flere potentielle ofre end et menneske kunne gøre.
  • Rødt flag: Hvis stemmen har en unaturlig rytme eller ikke reagerer på dine spørgsmål, taler du med en bot. Læg på med det samme.

2. “ping-opkaldet” - Ringer og lægger hurtigt på

  1. Systemet foretager et meget kort opkald (ofte under 2 sek.), så der kun når at stå “Ubesvaret opkald” på din skærm.
  2. Reagerer du - fx ved at ringe tilbage eller blot tage telefonen næste gang - bekræfter du, at dit nummer er aktivt og villigt til at svare.
  3. Din telefon havner nu på en “valid list”, som sælges videre eller bruges af andre callcenters til mere aggressive tiltag.

3. Opfølgende menneskelig kontakt

Når listen er sorteret, bliver du ringet op af en rigtig person. Her begynder social engineering, altså psykologiske kneb designet til at manipulere dine følelser og beslutninger:

Grebet Eksempel i samtalen Hvorfor det virker
Tids­pres “Tilbuddet udløber om 10 minutter.” Gør det svært at tænke sig om og dobbelttjekke.
Autoritet “Jeg ringer fra Apple-sikkerhedsteamet.” Vi adlyder instinktivt “eksperter”.
Frygt “Der er netop forsøgt et Apple Pay-køb på 7.999 kr.” Stress får os til at udlevere oplysninger hurtigere.
Sympati “Jeg forstår, det lyder forvirrende - lad mig hjælpe.” En venlig stemme sænker forsvarsværket.

4. Målretning mod sårbare målgrupper

Selv om alle kan blive ringet op, retter kampagnerne sig ofte mod ældre borgere:

  • Lav digital erfaring: Manglende kendskab til spoofing og svindel gør det lettere at narre dem.
  • Høj tillid: Ældre danskere har ofte højere tillid til myndigheder og virksomheder.
  • Større økonomisk opsparing: Der er mere at hente ved at franarre bank- eller kortoplysninger.

5. Opsummering - Tegn på et mistænkeligt opkald fra 31 37 76 38

  • Kort “ping” uden besked eller ring tilbage-forsøg.
  • Robotstemme eller åbenlys læst manuskript.
  • Navnespoofing (skiftende visning, fx “Ewelina”).
  • Pres for hurtig handling, især omkring betaling, Apple Pay eller mobilabonnement.

Genkender du et eller flere af disse mønstre, er den sikreste strategi stadig: læg på, bloker, og rapportér.

Sådan beskytter du dig: konkrete trin og rapportering

Nedenfor finder du en praktisk trin-for-trin‐guide til, hvordan du minimerer risikoen, hvis 31 37 76 38 eller lignende mistænkelige numre ringer.

  1. Tag ikke telefonen - eller læg straks på ved mistanke
    Regel #1: Er nummeret ukendt eller uden forudgående aftale, så lad det gå på telefonsvarer. Ringer du alligevel op, men opdager robotstemme, stærk accent, forvirrende spørgsmål eller usædvanlig baggrundsstøj, så afbryd forbindelsen uden at forklare dig.
  2. Del aldrig personlige eller finansielle oplysninger
    Seriøse virksomheder beder aldrig via telefonen om adgangskoder, NemID/MitID, Apple Pay-koder, betalingskortnumre eller CPR. Bliver du presset til at “handle nu” for at undgå en spærring, er det et klassisk rødt flag.
  3. Blokér nummeret og slå spamfiltre til
    • iPhone: Åbn opkaldslisten → tryk på “i” ud for nummeret → vælg “Bloker”.
    • Android: Åbn Telefon-appen → tryk & hold på nummeret → “Bloker/rapporter spam”.
    • Installér eventuelt en tredjeparts spam-app (f.eks. Truecaller eller Hiya) for løbende at filtrere nye spoofede numre.
  4. Anmeld forsøget
    HvorHvordan
    TeleselskabetSend en sms eller mail med nummeret + tidspunkt. De kan markere kaldet som spam i deres system og blokere centralt.
    Politiet (særlig økonomisk kriminalitet)politi.dk“Anmeld” → vælg IT-relateret svindel/telefonbedrageri.
    BankenHar du givet kort- eller kontooplysninger, ring omgående til spærringstelefonen og få lavet en indsigelse.
  5. Lær at spotte spoofing
    • Forkert navnevisning: Viser displayet “Ewelina”, men du kender ingen med det navn, er sandsynligheden for spoofing høj.
    • Dansk nummer, udenlandsk accent: 3137-numre er tildelt danske mobiler. Engelsk eller gebrokkent dansk bør aktivere alarmklokker.
    • Kædeopkald: Ringer det kun én-to gange og afbrydes, kan formålet være at teste, om dit nummer er aktivt. Ring aldrig tilbage.
  6. Hold familie og især ældre opdateret
    Forklar simple regler: Tag ikke telefonen fra ukendte numre, oplys aldrig koder - og ring til et familiemedlem ved tvivl.

Ved konsekvent at følge ovenstående trin reducerer du markant risikoen for både irriterende telemarketing og egentlige bedrageriforsøg fra 31 37 76 38 og andre spoofede numre.