Udgivet i Alle Artikler

Telefonnummer 78 73 46 71 - Er det spam eller salg?

Af Lyon.dk

Ringer din telefon også ustandseligt fra nummeret 78 73 46 71 - og lægger de aldrig en besked? Du er langt fra den eneste, der hæver øjenbrynene, når displayet blinker med det samme cifermønster for tredje gang på en formiddag. Én rapport kalder det ”venner af naturen”, andre mistænker rendyrket spam, og enkelte frygter decideret svindel.

I denne artikel dykker vi ned i, hvad hundredvis af danskere egentlig oplever, hvem der tilsyneladende står bag, og - vigtigst af alt - hvordan du genkender forskellen på legitim fundraising og lurende telefonsvindel. Vi giver dig konkrete råd til at blokere, indberette eller måske - hvis det viser sig at være et seriøst velgørenhedsopkald - støtte på en sikker måde.

Sæt dig godt til rette, og få svar på, om 78 73 46 71 blot er en ihærdig naturforkæmper eller en aggressiv spammer, du bør undgå som pesten.

Kort om nummeret 78 73 46 71

Nummeret 78 73 46 71 figurerer igen og igen i danske mobilers opkaldslister. Brugerrapporter beskriver et gennemgående mønster:

  • Hyppige, vedholdende opkald - ofte dagligt eller flere gange om ugen.
  • Ingen telefonsvarerbesked, hvis opkaldet ikke besvares.
  • Markeret som uønsket eller “Bad / Forsigtig” i diverse spam-detektorer.
  • Opkaldere præsenterer sig som “Danmarks Naturfredningsforening” eller omtaler ønsket om at “passe på naturen”.

Nogle modtagere oplyser, at de - på trods af tilmelding til Robinson-listen - bliver ringet op. Kommentarfelter nævner desuden ét enkelt tilfælde, hvor der efter opkaldet dukkede en mystisk SMS om en “Apple-transaktion” op; det kan indikere spoofing eller forsøg på svindel, men er ikke gennemgående for alle henvendelser.

Oplysningerne stammer udelukkende fra brugeres egne indberetninger. Telemarketingnumre kan til tider blive spoofet (forfalsket), så selv om et opkald hævder at komme fra en velkendt organisation, er det ikke en garanti for ægtheden. Derfor anbefales altid kildekritik, især hvis du bliver bedt om personlige eller finansielle oplysninger.

Hvem ringer – og hvorfor?

Når 78 73 46 71 dukker op på displayet, præsenterer den, der ringer, sig typisk som repræsentant for Danmarks Naturfredningsforening (DN) eller en kampagne med fokus på at ”passe på naturen”. Målet er som regel at overtale dig til at støtte økonomisk - enten via et engangsbidrag eller et løbende, abonnementslignende medlemskab, som ifølge sælgeren giver organisationen større gennemslagskraft i sager om f.eks. drikkevandsbeskyttelse, biodiversitet eller klimaprojekter.

Hvordan foregår samtalen?

  1. Indledning: Opkalderen oplyser, at de ringer ”på vegne af DN” eller et samarbejdende fundraisingbureau. De henviser ofte til aktuelle naturpolitiske udfordringer for at skabe relevans.
  2. Behov & løsning: Du får en kort forklaring på, hvorfor organisationen mangler midler (fx ”mere borgerpres over for politikere” eller ”kampagner for rent grundvand”).
  3. Call-to-action: Herefter opfordres du til at tegne et medlemskab - typisk 75-150 kr. pr. måned - eller give et engangsbidrag på et beløb, du selv vælger.

Hvorfor ringer de (også til mig)?

Årsag Forklaring
Fundraising-kampagner DN samarbejder som mange andre NGO’er med eksterne telemarketingbureauer, som får provisionsløn for hvert nyt medlem/donor. Det kan resultere i hyppige eller gentagne opkald.
Data fra offentlige registre Telefonnumre udtrækkes ofte fra offentligt tilgængelige kilder eller gamle underskriftsindsamlinger. Står du på Robinson-listen, må de ikke ringe til dig, medmindre du selv har givet samtykke - men fejl i listerne eller ældre samtykker gør, at nogle alligevel kontaktes.
”Spoofing” og svindelrisiko Nogle brugere rapporterer en ”Apple-transaktion”-SMS i forbindelse med opkaldet. Det kan betyde, at nummeret bliver spoofet (forfalsket) af svindlere, der udgiver sig for at være DN. Her vil formålet være at få adgang til dine kortoplysninger - ikke at støtte naturen.

Når telemarketingbureauet ringer på vegne af dn

Selv om samtalen reelt handler om at skaffe midler til Danmarks Naturfredningsforening, kan den foretages af et professionelt bureau, som DN har hyret. Bureauet har juridisk lov til at ringe til dig, hvis:

  • du ikke er på Robinson-listen eller
  • du tidligere har givet udtrykkeligt samtykke (fx ved at skrive under på en online-petition).

Er du på Robinson-listen, og har du aldrig skrevet dig op hos DN, bør du høfligt oplyse det i telefonen og anmode om, at dine oplysninger slettes. Overholdes det ikke, kan du klage til Forbrugerombudsmanden.

Konklusion: 78 73 46 71 benyttes primært til legitim opsøgende fundraising, men hyppige opkald og rapporter om spoofing betyder, at du altid bør bede om klar identifikation og gerne selv tjekke oplysningerne på dn.dk, før du overvejer at støtte.

Spam eller legitim fundraising? Tegn du kan kigge efter

Det kan være svært at skelne mellem ivrig, men legitim fundraising og decideret spam - eller endnu værre: et spoofet svindelopkald. Brugerne, der har delt erfaringer med 78 73 46 71, ​beskriver alt fra helt almindelige støtteopkald til mystiske SMS’er om en “Apple transaktion”. Derfor er det en god idé at vurdere hvert opkald kritisk.

Tjekliste: Legitime tegn vs. Advarselslamper

Legitim indsamling Potentiel spam / scam
  • Klar præsentation: Opkalderen nævner fuldt navn + organisation (fx ”Danmarks Naturfredningsforening”).
  • Tydeligt formål: Fortæller hvorfor de ringer, og hvordan støtten bruges (fx drikkevandsprojekter).
  • Mulighed for at tjekke fakta: Tilbyder at sende materiale via e-mail, brev eller foreningens officielle hjemmeside inden du donerer.
  • Ingen følsomme oplysninger: Beder højst om dit CPR-nr. til skattefradrag efter du selv har accepteret at blive medlem, og aldrig om MitID-login eller komplet kortinfo over telefon.
  • Respekterer et nej: Hvis du afslår, afsluttes samtalen uden pres.
  • Pres på hurtig betaling: “Vi skal bruge kortnummeret nu - kampagnen slutter i dag”.
  • Uklare svar: Kan ikke forklare, hvilket projekt pengene går til, eller hvor du kan læse mere.
  • Beder om følsomme data: Hele betalingskortet, MitID, kodeord eller SMS-koder.
  • Spoofede elementer: Henviser til “Apple transaktion” eller lignende digitale kvitteringer, du ikke forventer.
  • Ignorerer lovgivning: Ringer igen og igen trods dit ønske om at blive slettet - eller selvom du står på Robinsonlisten.

Konkrete råd, hvis du er i tvivl

  1. Bed om verificérbar kontakt: Sig, at du selv ringer tilbage via hovednummeret på foreningens officielle hjemmeside.
  2. Undersøg nummeret: Brug tjenester som Nummeroplysning.dk eller Telefontorvet for at se, om andre har rapporteret spam.
  3. Undgå spontane betalinger: Donér hellere via foreningens sikre onlineformularer eller MobilePay-nummer, du selv finder frem til.
  4. Tæl presniveauet: Jo mere “nu og her”-pres, desto større sandsynlighed for, at noget er galt.
  5. Få alt på skrift: En seriøs organisation sender gerne information pr. e-mail/post, før du binder dig til abonnements- eller PBS-aftaler.

Følger du ovenstående trin, reducerer du risikoen for at havne i en fælde, uanset om nummeret reelt tilhører en velmenende naturorganisation eller en svindler, der udgiver sig for at passe på både miljø og din pengepung.

Sådan håndterer du opkaldene: blokering, rettigheder og indberetning

Når telefonen ringer fra 78 73 46 71, kan det være fristende bare at tage den - eller omvendt at ignorere den hver gang. Her får du en række konkrete råd til, hvordan du håndterer opkaldene sikkert og effektivt.

1. Sæt grænsen med det samme

  • Sig tydeligt nej: Fortæl allerede i starten af samtalen, at du ikke er interesseret, og at de venligst skal fjerne dig fra deres ringeliste.
  • Påberåb dig GDPR: Du har ret til at få slettet dine kontaktoplysninger - bed eksplicit om det, og noter dato og tidspunkt, hvis du senere vil klage.

2. Del aldrig følsomme oplysninger pr. Telefon

  • Oplys aldrig betalingskort- eller MitID-oplysninger. Seriøse organisationer beder dig typisk om at tilmelde dig via deres sikre hjemmeside eller via en betalingsløsning på skrift.
  • Bliver du presset til hurtig betaling eller får du tilsendt et “Apple transaktion”-link, kan det være spoofing eller decideret svindel. Afslut samtalen.

3. Blokér nummeret

  1. Åbn telefonens opkaldsliste.
  2. Tryk på 78 73 46 71, vælg Blokér kontakt (iOS) eller Bloker/rapportér spam (Android).
  3. Aktivér evt. telefonens indbyggede spamfilter, så lignende numre sorteres fremover.

4. Pas på med robinson-listen - Og fravælg hos organisationen

  • Robinson-listen: Tjek på borger.dk, om du stadig står som “nej tak” til telefonisk markedsføring. Listen dækker dog ikke fundraising, men mange organisationer respekterer den alligevel.
  • Direkte fravalg: Kontakt Danmarks Naturfredningsforening via deres officielle mail eller telefonnummer (find det på deres hjemmeside) og bed om ikke at blive kontaktet telefonisk.

5. Bekræft henvendelsen ad en sikker kanal

Er du i tvivl om, hvorvidt opkaldet er ægte, så læg på og ring selv til organisationens hovednummer eller skriv en mail til deres kundeservice. På den måde undgår du at havne i en spoofing-fælde.

6. Indberet og anmeld ved brud på reglerne

Situation Hvem kontakter du? Hvordan?
Ulovlig telemarketing (ingen samtykke) Forbrugerombudsmanden Udfyld onlineformularen på forbrugerombudsmanden.dk
Forsøg på svindel eller spoofing Politiet Ring 114 (ikke akut)
Gem evt. sms’er eller optag samtalen som dokumentation

Ved at følge disse simple trin minimerer du risikoen for både gentagne forstyrrelser og potentielle svindelforsøg - og du sender samtidig et klart signal til telemarketingbranchen om, at dine grænser skal respekteres.